UI&사용성 이야기 120

정용진 부회장이 바보라서 못했을까

비록 이 글의 제목은 자극적이지만 이번 헤프닝은 시사하는 점이 아주 크다. 신세계 그룹 정용진 부회장이 해외 출장중에 갤럭시S 휴대폰을 들고 나갔다가 로밍이 안되서 된통 고생을 했다. 그리고 이 이야기들이 트위터를 통해 퍼지고, 삼성전자가 나서서 트위터에서 사과하는 헤프닝까지 벌어졌다. ..

병맛 절정의 롯데 제과, 그리고 한글 파괴

롯데가 해괴한 브랜드를 만든지 좀 되었다. 아마 마켓오 같은데 대항하는 웰빙 과자 브랜드인것 같은데, 여기 사용된 영어가 좀 도를 넘어선 느낌이다. 뭐랄까, 나는 영어 사용하면 좀 근사하다, 이런거 믿는 편이다. 기술자를 엔지니어라고 부르고, 개발자를 디벨로퍼라고 부르면 약간 그럴싸한 전문..

국민은행 홈페이지의 몇가지 사용성 문제

카드를 분실함. 고객센터에 전화걸어 카드 분실신고를 함. 국민은행 홈페이지에 접속하여 재발급 신청하려 했으나 재발급 메뉴가 없음. 국민은행 고객센터에 전화걸어보니 재발급 말고 카드안내/신청 메뉴 들어가서 수십개의 카드중 내 카드를 선택하고 발급 버튼을 눌러야 재발급 옵션이 있다 함. ..