바로 방금 다음의 상반기 검색 개편에 대해 글을 적었는데, 사실 다음 밖에서 다음 서비스 안쓰는 사람들은 좋은 말만 할 수 있습니다. 대게 블로거란 어디 초대되서 밥먹고 기념품 받아왔으면 좋은 말만 씁니다. 하지만 다음 카페, 다음 블로그 쓰고 있는 상황에서 다음 검색이 이지경으로 나오는 꼴을 도저히 보고 있을 수 없어서, 지금 쓰면 관련 직원들 많이 볼까 기대하며 글 적어봅니다.
저는 다음에서 2001년부터 10년 묵은 ◆GTA자료실◆이라는 카페를 운영하고 있습니다. 홍보 문구에는 회원수 100만이라고 적어놨지만, 사실 회원수가 100만을 넘은 적은 단 한번도 없습니다. 어느 순간부터 회원수가 98만명에 멈춰서 더 이상 성장하지 않더군요.
그리고 저는 2003년 5월부터 현재까지 제 카페와 몇몇 카페를 대조구로 놓고 데이터를 꾸준히 비교하고 있었습니다. 아래에 제 카페의 회원 변동 곡선을 보여드릴게요.
그래프를 보면, 2008, 2009년부터 성장세가 점차 줄어든게 보입니다. 심지어 마이너스도 보이네요. 스타크래프트 카페로 치면 스타크래프트2 출시에 해당하는 파괴력을 지닌 GTA4가 2008년에 나왔는데 카페는 이지경이니 환장하겠습니다. GTA:SA 나올때는 접속 과부하때문에 한달 내내 흰 화면만 보여주더니, GTA4 나오고 현재까진 대체 뭔 일이 있기에 이렇게 반응이 시들할까요?
회원 활동량이 그닥 시들해진것도 아니고.. 저는 검색에서 그 원인을 찾았습니다.
오늘은 너무 열받은지라 글 짧게 쓰겠습니다. 쓰다보니 길어졌네요. 일단 다음과 네이버, 구글에서 GTA라는 키워드로 검색을 해보겠습니다.
네이버에서 gta로 검색하면 나오는 화면
구글에서 gta로 검색하면 나오는 화면
스크롤이 길어서 와닿지 않는것 같으니 한번 3열로 놓고 비교해보죠.
제 카페가 네이버 카페인가요, 다음 카페인가요?
저 검색결과 위에 나오는 내용도 다음이 알아서 넣어준게 아니라 제 카페에서 기를 쓰고 검색 등록을 해서 나온겁니다. 카페 이름은 한참 밑에 나오지요. 아 뭐 제 카페에서 나오는 컨텐츠만 GTA 검색어에서 최고로 높은데 나오는것도 말이 안되긴 하죠. 블로그에도 좋은 글 있을거고, 지식검색에도 좋은게 있을 수 있으니..
그럼 검색 질 한번 따져볼까요?
일단 스폰서, 프리미엄, 스페셜링크 한번 보죠. 저 링크에 적힌 바보같은 설명좀 보세요. 저건 GTA가 게임인지 모르고 하는 말입니다. 꼼꼼히 따져보고 질문하는 쇼핑, 11% 쿠폰 등등.. 저런 얼척없는 링크가 어딨어요? 아예 GTA:SA 정품 35,000원 최저가 판매 이러면 모를까.
그리고 그 밑에 널찍하게 붙은 게임. 저건 게임메카랑 제휴해서 하는것 같은데, 저놈 붙을때부터 제 카페 유입자수 확 떨어졌습니다. 제 카페가, 10년동안 GTA 모든 시리즈를 다뤄온 카페가 저것만 못합니까? 저 허접한 정보를 누가 원합니까? "액션, 등급없음, 기타, GTA5는 폭력조직 중심 - 뉴스" 진짜 영양가 없습니다. 그리고 그 밑에 추천 다음 게임은 GTA랑 아무 상관 없는 검색결과입니다.
밑에 스마트폰 응용프로그램은 더해요. 이건 내가 누구한테 내 차 뒷좌석에 타라 했더니 내 차 뒤에 서있던차 운전석 문 여는 격입니다. GTA 관련된 응용 프로그램이랍시고 올려놨는데, 아놔 어이가 없어서, Rockstar Games가 공식적으로 만든 GTA:Chinatown Wars 게임은 대체 어디 팔아먹었답니까? 이것도 검색이에요?
사이트 이건 한 5년 전부터 본것 같은데 이것도 완전 어이없어요. 뭔 검색결과가 이래요?? 그나마도 저기라도 제 카페가 나와서 다행이죠. 저것도 카페지기랑 저랑 낑낑대며 다음에 등록절차 밟아서 따로 등록한겁니다. 다음은 저기서 아무런 도움 준거 없어요. 대체 며칠을 기다려가며 저걸 등록했던지 원.. 돈내고 등록할뻔 했습니다. 다음에서 카페 운영하는데 이 짓을 왜 해야하는거에요??
카페 글이 바로 나와서 다행인데, 저번에 검색할때는 카페글보다 블로그 글이 더 위에 있었죠. 여기서 문제는 뭐냐면요, GTA 카페에서 GTA 이야기할때 제목에 GTA라고 굳이 쓰지 않는다는겁니다. 수백개의 미션공략들, 전부 다 GTA의 한 시리즈에 관련된 정보지만 제목에 GTA 시리즈명을 적지 않습니다. 그럼 검색에 제대로 안나오는거에요. 이건 뭐 해결 방법이 없습니다. 회원들에게 글 쓸때마다 제목에 GTA라고 적으라고 공지사항에 올려야하나.
그리고 예를 들어서요.. GTA 시리즈에는 GTA:SanAndreas라는 게임이 있고, 이 게임의 미션 중에는 FreeFall 이라는 미션이 있습니다. 이 경우 GTA SA freefall 이라고 검색어를 입력할텐데, 제 카페의 수많은 미션공략은 당최 검색 결과에서 위에 나올수가 없습니다. 왜냐하면 미션 이름 중에서는 'Check Out at the Check In' 등 긴 이름이 있고, 여기 시리즈명 GTA:SanAndreas, 미션 형태에 따라 '공중전화 미션' 이런 말 붙이고, 댓글도 달리는 식으로 길어지다보면 2줄로 넘치는 등 게시판이 지저분해지기 때문에 몇년 전에는 제목에 넣고싶어도 넣질 못했지요. 웃기잖아요. GTA:SA 공략 게시판에 적은 글인데 시리즈명을 반드시 써야한다니. 게시판명이랑 게시판 소개 등이 반영되어야합니다.
이게 뭐가 GTA 뉴스입니까? GTA 게임에 대한 제대로 된 뉴스는 단 하나도 없네요.
이번에는 'GTA SA 미션공략'이라고 검색해보죠.
뭐 제대로 나오는게 없습니다.
카페에 이렇게 다 있는데 말입니다.
검색 결과가 쭈욱 이모양입니다. 이러니 카페에 신규 회원이 제대로 들어올수가 없죠. 쓰레기장 사과상자에 10억이 들어있어도 눈에 보여야 주워가던가 하지. 네이버가 지식인 검색으로 이만큼 떴다면 다음은 카페 검색으로 그에 대항한다고 몇년 전에 광고한 바 있었죠. 웃기는 말입니다. 다음이 한건 그냥 카페 내부 글 검색만 되게 만든거지, 그 이상 발전하도록 노력한게 없는것 같아요.
여기까지 참 변화 없는 검색 관련 이야기였구요. 다음은 카페 운영쪽입니다.
위에서 저렇게 검색 유입이 안되는 와중에 다음 신고센터쪽에서는 중2짜리가 불법 브로마이드 공구한다고 계속 신고한다며 10년동안 빠릿하게 키워온 제 자식같은 카페를 무려 '블라인드'(14일후 카페 폐쇄)해버리질 않나.. 그것 뿐인가요? 요즘에는 게시판 안에 이 지랄을 해놓더군요. 욕 써서 죄송합니다만 당하는 사람 입장에서는 정말 지랄같고, 지랄맞은 일이거든요. 아래에 스크린샷 한번 보시죠.
관리자에 의해 규제된 글이랍니다. 저기 자세히 버튼 눌러볼까요?
이 내용만 보면 카페가 성인 컨텐츠라던가, 유흥업소 글이라던가, 사기라던가.. 이런 짓을 해서 규제당한것처럼 보입니다. 하지만 실상은 스패머가 스팸글을 올렸는데, 다음측에서 멋대로 그걸 블라인드해놓은거죠. 아 그냥 놔두면 우리 운영자들이 알아서 지우던가 할텐데 저게 무슨 추태입니까?? 저 글은 지워지지도 않고, 열수도 없습니다. 30일 이후에 자동으로 삭제된다네요. 아놔 지금 30일동안 저 쓰레기를 카페에 남겨놓으라고요? 저 지경이라면 글 자주 안올라오는 게시판은 활동이 위축되고, 망할수밖에 없습니다.
이게 무슨 꼴인줄 아세요? 전세집 입주해서 근 10년째 살고있는데, 어느날 갑자기 집 주인이 멋대로 열쇠로 문따고 들어와서 청소해주고 물건 치워버리는 격입니다. 뭐에요 이게. 시키지도 않은 전구 갈아준다고 하얀 식탁보에 발자국 찍어놓은 느낌. 제 카페는 제가 청소할테니까 원하지도 않은 청소 하려고 들어와서 아예 망쳐놓으시려면 차라리 개입하지를 마세요. '자세히'버튼 눌렀을때 나오는 말은 마치 이거같아요. 집에 들어서니 집주인이 열쇠로 문따고 들어와서 온 침대며 장농이며 TV며 노란 딱지를 붙여놓고 간거에요. 그리고 딱지에 이렇게 써있는거죠. "성범죄에 사용한 물건, 혹은 도박 대금 지급용, 혹은 세금 체납 가압류, 혹은 모기 붙어있던 곳. 한달 이내에 떼지 못함" 그럼 6살짜리 딸이 이렇게 물어보는거에요. "아빠, 아빠 성범죄나 도박했어? 세금 안냈어?"
카페리더모임에 문의했더니 뭐라는지 아세요?
30일 이후에 삭제되며, 운영자도 맘대로 지울 수 없는 점 양해 바란데요. 뭐 이걸 양해하라고??
그리고 가입즉시 스팸 광고를 할 수 있으니 게시판의 쓰기 권한을 올리래요.
아니 다음이 맘대로 저짓 안했으면 내 카페 게시판은 아주 깨끗하게 잘 운영되고 있을텐데 지금 무슨 봉창 두드리는 소리입니까? 카페 회원 등급 역시 다음 측에서 임의로 개입하지 않으면 건드릴 일도 없었습니다. 왜 가만히 잘 운영하다가 다음이 맘대로 글에다 블라인드쳐버리고 삭제도 못하게 합니까? 이건 운영자 권리 침해입니다. 게시판에 이상한 블라인드 글들이 계속 남아있으니까 미관상 얼마나 안좋습니까?
제가 이 글에서 얼마나 표현을 유화해서 쓰고 있는지 아마 상상도 못하실겁니다. 검색쪽에선 카페에 새 회원 유입 못시키지, 신고센터에선 카페 블라인드 걸어대지, 게시판에 멋대로 저런짓 해놓지.. 예전에 그 찬란하게 활동하던 카페리더모임은 의도적으로 개선/의견게시판 박살을 내놓고 완전 쇄락 상태지, 다음이 카페 운영하는데 도움 못줄거면 그냥 우리 알아서 잘 살게 가만 놔두면 안될까요? 지금 하는거 봐선 도와주기보단 말려 죽이고 싶어서 안달난것 같네요. 잘좀 해주세요. 블로그고 카페고 진짜 서러워서 눈물 납니다. 옛날 그 좋아하던 다음은 어디갔나요? 이 배신자들 좀 미안한줄 아세요. 관련자분들은 글이나 보고 있는지 모르겠습니다. 이게 대체 몇년째인지.
ps. 블로그?
검색은 구글에서 site: 눌러서 하고있구요, 제가 2007~2010년도 다음 우수블로그인데 파일 업로드 용량이 고작 3MB밖에 안되서 강좌용 파일들은 텍스트큐브나 티스토리에 올려서 링크해야합니다. 아오 ㅋㅋㅋ 그냥 웃지요.
다음에 쓸 글 예약.
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