사람의 언어로 대화하자

보안정책이 대체 얼마나 대단한지는 모르겠으나 저거 보고 이용자가 어떤 기분이 들지도 생각해주자. 첫번째 스크린샷의 경우, 내 세컨아이디 인증번호 받는 버튼 눌렀더니 저런게 뜬거고, 두번째 스크린샷은 내가 내 주민등록번호로 아이디 더 만들려고 하니 저렇게 뜨더라.

네이버 봐라, 비교된다. 한 주민등록번호로 아이디 3개만 허용된다고 뭐가 문제인지 딱 알려주지 않나. 굳이 "보안정책에 의해 접근이 제한되었습니다"라고 암호같은 말을 늘어놓을 필요가 있을까. 저 화면 보는건 스팸 머신이 아니라 사람이다. 예전 글에서 지적했듯 다음은 이렇게 모호한 오류 메시지를 적는데 소질이 있는건지 아니면 취미가 있는건지 여러 차례 눈에 띄는것 같다. 존중해줘야 할 취미인가. 시크한 도시남자, 하지만 내 여자에겐 따뜻하겠지. 이용자에게도 따뜻해지자.